(21) 3139-8434 / 3139-8000 R:8434 gerencia@vilaspa.com.br

Tire suas Dúvidas

Funcionamento do Vila Spa

Como Comprar • Como Agendar • Como Proceder • Como Presentear

 

O Vila Spa Rio de Janeiro funciona em um espaço que foi planejado para garantir conforto e privacidade absolutos, proporcionando, num ambiente harmonioso e acolhedor, atendimento de excelência e alta qualidade.

E é nesse espaço diferenciado, cenário de gravação de muitas novelas e programas de televisão, que temos a sua disposição uma ampla variedade de tratamentos exclusivos: Programa Detox Redutora, Depilação a Laser, Day Spa Facial, Noiva Personalize, Drenagem Linfática Corporal, Banho Revigorante Herbal, entre outros, especialmente desenvolvidos para deixar você − ou alguém especial que queria presentear − renovado(a) e feliz, livre das tensões do dia-a-dia.

Horário

O Vila Spa Sheraton Barra está aberto todos os dias de segunda a sábado das 10 da manhã às 22 horas.

Agendamento

Seu tratamento deve ser agendado previamente, para que possamos atenciosamente proporcionar a você − ou a quem você irá presentear − a diversidade de dias/horários disponíveis, com toda flexibilidade e agilidade necessária.

Cancelamento

O cancelamento ou reagendamento do horário com menos de três horas de antecedência implicará na cobrança de 50% do valor total do serviço. Em caso de não comparecimento, será cobrada uma taxa de 100% do valor.

Aconselhamento Médico

Solicitamos que avise nossa equipe caso esteja grávida ou tenha algum tipo de restrição de ordem médica.

Sobre atrasos

Todos os tratamentos no Spa necessitam terminar no horário. Qualquer atraso poderá resultar em tempo reduzido de atendimento, comprometendo a eficiência, o aproveitamento e os benefícios.

Voucher eletrônico x prazo de validade

Para a utilização do voucher eletrônico após o prazo de validade do mesmo é necessário o envio de e-mail de solicitação para gerencia@vilaspa.com.br e pagamento de taxa equivalente a 20% do valor dos serviços do voucher vigentes à época da solicitação. O período limite para a utilização de voucher já vencido é de 6 meses da data do vencimento.

Procedimentos

Para melhor aproveitar a sua experiência no Vila Spa, sugerimos que você chegue 15 minutos antes do seu  horário agendado. Isto nos permitirá acomodá-lo em nossos vestiários. Para seu maior conforto e conveniência, um roupão será disponibilizado.  Após o seu atendimento saunas e Jacuzis estarão a sua disposição. Durante o tratamento, armários com chaves estarão disponíveis para guardar todos os seus pertences. O Spa não se responsabiliza pela perda de objetos pessoais.

Instalações & Estacionamento

O Vila Spa fica dentro do Sheraton Hotel, na Avenida Lúcio Costa, 3150 – bem na praia da Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. São 900 m2 de jardins e 200m2 de moderna infra-estrutura com saunas secas e a vapor, banheiras de hidromassagem, bangalôs e muito charme.

Sheraton Barra RJ

Passo-a-Passo

Como Comprar / AgendarPresentear

Para efetuar suas compras, basta preencher os dados de quem compra ou de quem receberá o voucher eletrônico como presente na página do serviço/tratamento e adicionar os serviços/tratamentos ao seu pedido através do botão “COMPRAR”, incluindo-os no CARRINHO DE COMPRAS (que pode ser consultado, a qualquer momento, na barra superior, à direita, ou no rodapé do site);

Comprar na Loja Virtual

Para finalizar a sua compra, basta clicar no botão “FINALIZAR COMPRA”, preencher os dados de cobrança e, na parte inferior da página, clicar em “REALIZAR PAGAMENTO”. Você verá, então, a tela do PAGSEGURO, onde poderá selecionar a forma de pagamento (cartão, boleto, débito etc.);

Finalizar CompraRealizar Pagamento

Imediatamente após a confirmação do pagamento, o sistema vai gerar um RECIBO ELETRÔNICO com o seu nome e a descrição dos serviços adquiridos, que serão enviados SIMULTANEAMENTE, por email, para você (e/ou para quem será presenteado) e para a nossa gerência, que estará, a partir desse momento, aguardando seu contato ou o contato por parte da pessoa presenteada para, então, realizar o agendamento.

Para tirar dúvidas e receber orientações sobre o funcionamento do Vila Spa, acesse Vila Spa, informações e orientações..

E para enviar uma mensagem, acesse Fale com a gerência do Vila Spa RJ. Ou envie-a diretamente para gerencia@vilaspa.com.br.

Depois, é só AGENDAR o(s) dia(s) e o(s) horário(s) da sua conveniência (ou da conveniência de quem recebeu o(s) tratamento(s) como PRESENTE), através de nosso Chat Online (no site) ou ligando para a nossa Central de Atendimentos (21) 3139-8434 / 3139-8000 R: 8434.

Sobre o PagSeguro

Todas as transações de pagamento são executadas pelo PagSeguro, com tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

A Vila Spa trabalha para que sua experiência de compra on line seja segura, fácil e agradável e, como usamos os serviços oferecidos pelo PagSeguro , não armazenamos de forma automatizada dados cadastrais de nossos clientes.

Para maiores informações, visite: https://pagseguro.uol.com.br/comprar/.

Logotipos de meios de pagamento do PagSeguro

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Logotipo Vila Spa Rio de janeiro.

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